Como se señaló previamente, una gestión del capital humano con mirada estratégica debe estar alineada con el plan estratégico de la administración tributaria.
Pero además, al referirnos a una gestión del capital humano con mirada estratégica y centrada en las personas estamos marcando dos focos de atención:
- las fortalezas y debilidades institucionales y su incidencia en los planes de la organización, por un lado, y
- las personas, sus habilidades, conocimientos y experiencia, por el otro.
Es evidente que las prioridades estratégicas de gestión del capital humano variarán según las necesidades de la organización.
Sin embargo, podemos consensuar algunos enfoques comunes a todas las administraciones tributarias que nos permitirán identificar las principales prioridades estratégicas contenidas en una estrategia de gestión del capital humano.
Esos posibles enfoques comunes incluyen:
- Desarrollar un propósito general y el compromiso del personal, elemento esencial en una gestión centrada en las personas;
- Crear un sistema de prácticas complementarias que apoyen la profesionalización, el alto rendimiento y el compromiso.
- Dar prioridad a aspectos concretos como acciones sobre diversidad, gestión del conocimiento, selección profesional de nuevos ingresos en función de necesidades de la organización, incentivos al desarrollo del personal, programa de beneficios y bienestar de las y los empleados, etc.
Te invito a profundizar estas ideas en la Serie "Administración Tributaria del Siglo XXI":
- GONZÁLEZ CAO, Rodrigo Luis (2022b). “Procesos críticos y buena gobernanza”. Centro de Estudios en Administración Tributaria – CEAT. Universidad de Buenos Aires. Recuperado desde: https://www.economicas.uba.ar/wp-content/uploads/2022/10/procesos-criticos.pdf
- GONZÁLEZ CAO, Rodrigo Luis (2022a). “Transformación organizacional: gestión del talento humano e innovación basada en datos”. Centro de Estudios en Administración Tributaria – CEAT. Universidad de Buenos Aires. Recuperado desde: https://www.economicas.uba.ar/wp-content/uploads/2022/08/gestion-talento-e-innovacion-basada-en-datos.pdf
- GONZÁLEZ CAO, Rodrigo Luis (2021). “Recursos de la Seguridad Social y Administración Tributaria. Su contribución conjunta a la cohesión social”. Centro de Estudios en Administración Tributaria – CEAT. Universidad de Buenos Aires. Recuperado desde: http://www.economicas.uba.ar/wp-content/uploads/2021/03/CEAT-RecaudacionImpuestos-y-SeguridadSocial.pdf
- GONZÁLEZ CAO, Rodrigo Luis (2018). “Fortalecimiento de las Capacidades de Gestión de Riesgo de los Recursos de la Seguridad Social”. Instituto de Estudios de las Finanzas Públicas Americanas IEFPA. XXVII Encuentro Internacional de Administradores Fiscales, noviembre de 2018, Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba. Recuperado desde: (academia.edu) https://www.academia.edu/44926534/Fortalecimiento_de_las_Capacidades_de_Gesti%C3%B3n_de_Riesgo_de_los_Recursos_de_la_Seguridad_Social (versión en español en archivo IEFPA) http://old.amfeafip.org.ar/seminario/2018/campus/gestion_riesgo_seguridad_social.pdf
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