Las tendencias tecnológicas que impulsan la plataformización de la economía

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Las tendencias tecnológicas que impulsan la plataformización de la economía

Antes de entrar de lleno en el tema de plataformas digitales y, habiendo trazado una breve síntesis de la evolución de las plataformas, es importante identificar tres tendencias tecnológicas que tendrán impacto en las cadenas de valor mundiales en el actual proceso de plataformización de la economía:

  • Una automatización generalizada basada en la robotización y la inteligencia artificial que se expresa en los llamados “robots de cuello blanco”, 
  • la mejora de la digitalización de la cadena de suministro que se manifiesta en la plataformización del abastecimiento, blockchain, aprovechamiento de internet de las cosas y alojamiento en la nube y,
  • la “fabricación aditiva” como la impresión 3D, la fabricación distribuida y el auge de los productos masivos “a medida”. 

La automatización y la robotización reemplazan la utilización de trabajadores en las cadenas de producción y suministro por los llamados “robots de cuello blanco”.

Ésto reduce el costo de la mano de obra dentro de la ecuación de la producción, aumentando las economías de escala, facilitando la relocalización de procesos fragmentados y, consecuentemente, la reubicación cerca de los centros de consumo.

Respecto de las cadenas de abastecimiento, la aplicación de las tecnologías digitales permite una coordinación más eficaz de los suministros complejos y un mejor acceso a las cadenas de valor mundiales a través de las plataformas para las pymes proveedoras. 

La fabricación aditiva potencia la relocalización y reubicación de los procesos productivos, acercándolos más a los clientes e impulsando la concentración del valor agregado en la fase de diseño de la cadena de valor.

Estos tres factores tecnológicos generan un fenómeno de “hollowing out” o ahuecamiento de la cadena de valor porque potencian las actividades de mayor valor agregado que se ubican al principio (investigación y desarrollo) y al final (comercialización) disminuyendo el peso relativo de las actividades de menor valor agregado ubicadas en el centro del proceso (montaje). En estas actividades de mayor valor agregado de los extremos de la cadena de valor cobran creciente importancia los intangibles.

A partir de ello, podemos apreciar que la plataformización de la economía de vigilancia instrumentaliza estos tres factores a través de un conjunto de tecnologías novedosas que expresan la “cuarta revolución industrial” en lo que se llama “Industria 4.0”: inteligencia artificial, algoritmo, aprendizaje automático, robotización, cobotización, chatbots, automatización de procesos (RPA), soluciones en la nube, procesamiento del lenguaje natural (PNL), trabajadores físicos de plataformas, trabajo colaborativo, teletrabajo, etc. 

Entender el alcance de estos términos novedosos nos permitirá comprender el contexto de la “cuarta revolución industrial” y cómo ello impacta en la digitalización del trabajo, en la aparición de nuevas modalidades laborales y el surgimiento de empleos atípicos, en el reemplazo de los empleos de mediana calificación por nuevas tecnologías y en la recaudación de los ingresos públicos, especialmente los que tributan sobre la nómina salarial como los “Recursos de la Seguridad Social”.

Para comprender la importancia de estas tecnologías en la “plataformización de la economía de vigilancia”, especialmente de la “inteligencia artificial”, debemos realizar un recorrido incremental a partir del concepto de algoritmo para comprender luego las ideas de aprendizaje automático, robotización y economía colaborativa.

Si la lectura del artículo te despierta inquietudes, te invito a compartirlas en los comentarios.


Saludos, Rodrigo


Si te interesa leer más sobre los diversos desafíos futuros que enfrentamos en el marco de la economía de vigilancia y la digitalización del trabajo, te invito a visitar mis recientes libros y publicaciones. En aquellos que están disponibles en español y en inglés se indican los hipervínculos a ambas versiones:

Puedes leer las notas previas en idioma español y en inglés en el blog: https://trabajodecenteinclusionsocial.blogspot.com/


*** (English version) ***

Technological trends driving the platformization of the economy

Before entering fully into the topic of digital platforms and, having drawn up a brief synthesis of the evolution of platforms, it is important to identify three technological trends that will have an impact on global value chains in the current process of platformization of the economy:

  • A generalized automation based on robotization and artificial intelligence (AI) that is expressed in the so-called “white collar robots”,
  • the improvement of the digitization of the supply chain that manifests itself in the platformization of supply, blockchain, leveraging the internet of things (IoT) and cloud hosting and,
  • "additive manufacturing" such as 3D printing, distributed manufacturing and the rise of massive "custom" products.


Automation and robotization replace the use of workers in production and supply chains by so-called “white-collar robots”.

This reduces the cost of labor within the production equation, increasing economies of scale, facilitating the relocation of fragmented processes and, consequently, relocation close to consumption centers.

Regarding supply chains, the application of digital technologies enables more efficient coordination of complex supplies and better access to global value chains through platforms for SME suppliers.

Additive manufacturing enhances the relocation and relocation of production processes, bringing them closer to customers and promoting the concentration of added value in the design phase of the value chain.

These three technological factors generate a phenomenon of hollowing out of the value chain because they enhance the activities with the highest added value that are located at the beginning (research and development) and at the end (commercialization), reducing the relative weight of the activities of lower added value located in the center of the process (assembly). In these higher value-added activities at the ends of the value chain, intangibles are becoming increasingly important.

From this, we can appreciate that the platformization of the surveillance economy instrumentalizes these three factors through a set of novel technologies that express the “fourth industrial revolution” in what is called “Industry 4.0”: artificial intelligence, algorithm, machine learning, robotization, cobotization, chatbots, process automation (RPA), cloud solutions, natural language processing (NLP), physical platform workers, collaborative work, telecommuting, etc.

Understanding the scope of these novel terms will allow us to understand the context of the "fourth industrial revolution" and how it impacts the digitization of work, the emergence of new labor modalities and the emergence of atypical jobs, in the replacement of jobs in medium qualification due to new technologies and in the collection of public income, especially those that are taxed on the salary list such as "Social Security Resources".

To understand the importance of these technologies in the “platformization of the surveillance economy”, especially of “artificial intelligence” (AI), we must take an incremental journey from the concept of algorithm to later understand the ideas of machine learning, robotization and the collaborative economy.

If reading the article raises concerns, I invite you to share them in the comments.

Greetings, Rodrigo


If you are interested in reading more about the various future challenges we face in the surveillance economy and the digitization of work, I invite you to visit my recent books and publications. In those that are available in Spanish and English, the hyperlinks to both versions are indicated:

You can read the previous notes in Spanish and English at: https://trabajodecenteinclusionsocial.blogspot.com/

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